Política de Reembolso
Última actualización: 24 de abril de 2024
1. Introducción
En "Métodos Tradicionales para el Bienestar", nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Esta política de reembolso describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos.
2. Elegibilidad para Reembolsos
Para ser elegible para un reembolso, debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Debe presentar la solicitud de reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra del servicio.
- El servicio no ha sido completamente utilizado o recibido.
- Debe proporcionar una razón válida para la solicitud de reembolso.
3. Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de Reembolso".
- Incluya en el correo electrónico su número de pedido, nombre completo y la razón de la solicitud.
- Nuestro equipo revisará su solicitud y le notificará la aprobación o rechazo dentro de los 7 días hábiles.
4. Condiciones de Reembolso
Los reembolsos se emitirán de la siguiente manera:
- Reembolsos Completos: Se otorgarán si el servicio no ha sido utilizado en absoluto.
- Reembolsos Parciales: Se otorgarán si parte del servicio ya ha sido utilizada. La cantidad a reembolsar se determinará en función del porcentaje de uso del servicio.
5. Excepciones
No se otorgarán reembolsos en las siguientes circunstancias:
- Solicitudes de reembolso presentadas después del período de 14 días.
- Servicios personalizados o a medida.
- Servicios que han sido completamente utilizados.
6. Modificaciones a la Política de Reembolso
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, puede contactarnos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +51 123456789
- Dirección: Av. 28 de Julio, Lima 1, Perú